Life Level Up

사장은 지속적인 이익을 가져오는 비지니스를 설계해야 한다 매월 고객이 돈을 지불하는 구조를 만들어야 한다 안정적인 비지니스를 구축하기 위해 필수 과제이다 비지니스 환경의 변화가 너무 빠르기 때문에, 힘들게 얻은 신규고객을 단골고객, 고정고객으로 전환시켜 가치 있는 상품과 서비스를 제공하며 지속적인 수익을 내야 한다 경쟁자도 많고 정보량은 폭발적으로 넘치는 시대이다. 고객이 자사의 상품과 서비스를 처음 접할 때 최고의 가치와 놀라움을 제공하며, 계약을 체결해야 한다 (실행과제) 1.매월 지속적인 수입이 나오는 모델은 무엇이 있는가? 2. 그 중에서 무엇을 구축할 것인가? 3. 그 모델을 구축하기 위해, 전체 실행과정을 나열하라

많은 회사가 혁신을 주장하나, 관리 없는 혁신은 없다 관리가 있어야 혁신도 있다 엄격한 관리 체계는 고객에게 신뢰를 준다 고객의 관점을 잃고 고객과 멀어지면 혁신은 사라진다 고객에게 집중할 때 관리는 혁신을 든든하게 지켜준다

일류 회사를 만들려면 행동규범을 만들어야 한다 5-20개 정도의 해심업무규정을 직원들에게 교육시킨다 규범이 있으면 조직의 힘을, 없으면 개인의 힘만 나온다 (실행방안) 1. 성과가 나오는 일련의 업무과정을 분석한 뒤 2. 각 과정을 달성하도록 업무규정을 정하며 3. 결과를 항시 피드백하고, 개선 하는데 주력한다