Life Level Up

Problem 문제 고객의 문제, 욕구 발견 Affinity 친근감 공감 Solution 해결책 해법 제시 Offer 제안 구체적 제안 Narrowing down 제한 조건 Action 행동 행동 촉구 고객의 문제를 보여주고 그것을 선명하게 드러내며 판매상품으로 해결책을 제시한다 필요성을 강조하기 위해 제한을 두고 행동을 촉구한다

일 잘하는 법은 업무 절차를 세우고 하는 것이다 절차는 일의 기본이다 루틴을 만드는 것, 일상화하는 것이다 절차를 통해 업무를 일상화하여 기초를 다지면 업무 결과의 수준이 높아진다 절차가 없으면 매번 새로운 일을 하는 것처럼 혼란스러워진다 일을 완수하려면 절차를 세워 하자 시작은 누구나 할 수 있지만 끝까지 해내는 사람은 드물다 귀찮은게 싫을수록 절차를 세우자 절차가 없으면 업무효율은 반드시 떨어진다

1. 판매할 제품은 무엇인가? 2. 누구에게 팔 것인가? 위 2가지가 결정되었으면 거래를 원활하게 성사시키려면 반드시 필요한 것이 당신과 당신 회사에 대한 신뢰성이다 왜 기존 고객이 내 상품을 구매할까? 기능과 가격보다 가장 신뢰할 수 있는 회사의 상품을 산다ㅅ 따라서 고객이 신뢰할 요소는 반드시 공개를 해야 한다 신뢰할 수 있는 증거들을 고객에게 공개하는 것은 당연하다 상품을 알고, 고객을 알고, 회사를 알 때 비로서 판매할 좋은 환경이 만들어진다