Life Level Up

1. 상품성 ㅡ재미, 정보, 유익, 감동이 있어야 한다 2. 고객 중심 ㅡ 고객의 문제를 해결해야 한다 ㅡ 고객이 원하는 것이 무엇인지, 고객중심으로 만든다 3. 공감 ㅡ 고객의 눈높이에 맞춰, 공감을 형성해야 한다

상품을 구매하는 것은 고객이 그걸 통해 문제를 해결하는 것이다 따라서 고객이 안심하게 해줘야 한다 가장 효과적인 것은 고객 후기와 사진이다 상품을 홍보하는 것이 고객을 기쁘게 한다면 일에 대한 자심감과 신뢰가 생긴다 상품, 고객, 자사, 공감, 증거 위 5가지 요소는 매출과 고객 증가에 핵심요소이기에, 늘 생각하고 개선해야 한다

고객의 마음을 생각하고 공감할 수 있어야 한다 어떻게 내 마음을 이렇게 잘 알까? 의 수준은 상품 판매만 하는 경쟁 회사와 차별화를 만든다 고객의 문제와 고민, 아픔을 이해하면 자신의 상품을 통해서 할 수 있는 일이 보이며, 대체불가한 경쟁력이 생긴다 고객에 대한 진심은 가치와 만족을 제공하며 한 번 구매한 고객과의 관계에 신뢰가 생겨 평생 같이 갈 수 있는 회사로 성장하게 된다