Life Level Up

1. 판매할 상품은 정학히 어떤 상품인가? 고객이 한번에 이해하고 기억할 수 있도록 설명하라 2. 이 상품을 원하는 고객은 누구인가? 고객은 고통을 파하거나 쾌락을 얻기 위해 행동한다 고객의 아픔을 내 일처럼 느끼는 감성이 필요하다 고객의 욕구에만 촛점을 맞추는 것을 뛰어 넘어, 그들의 아픔에 관심을 갖고 해결책을 제시하면 전혀 다른 제안을 할 수있고, 자연스럽게 받아들인다 내 상품과 고객 욕구가 일치하면, 최고의 거래가 된다 고객과 상품에 대한 깊은 지식은 높은 가치를 만든다 *고객과 대화 속에서 상품가치가 결정된다

비지니스 모델은 업무와 연관된 사람들의 경험이 축적될 때 작동한다 고객과 임직원의 정보전달과 교류는 기본이다 일류 경영자는 함께 키우고 공감하며 움직인다 사내 의견을 듣고 개선하며 협력하는 구조가 되면 고객의 마음도 움직이는 선순환 시스템이 만들어진다 (실행 과제) 1. 제품과 서비스를 구매한 고객의 불만을 바로 해결하기 위해 어떤 업무 구조를 가지고 있는가? 2. 고객이 관심을 갖게 만들기 위해 어떤 것을 준비하고 있는가?

사장은 지속적인 이익을 가져오는 비지니스를 설계해야 한다 매월 고객이 돈을 지불하는 구조를 만들어야 한다 안정적인 비지니스를 구축하기 위해 필수 과제이다 비지니스 환경의 변화가 너무 빠르기 때문에, 힘들게 얻은 신규고객을 단골고객, 고정고객으로 전환시켜 가치 있는 상품과 서비스를 제공하며 지속적인 수익을 내야 한다 경쟁자도 많고 정보량은 폭발적으로 넘치는 시대이다. 고객이 자사의 상품과 서비스를 처음 접할 때 최고의 가치와 놀라움을 제공하며, 계약을 체결해야 한다 (실행과제) 1.매월 지속적인 수입이 나오는 모델은 무엇이 있는가? 2. 그 중에서 무엇을 구축할 것인가? 3. 그 모델을 구축하기 위해, 전체 실행과정을 나열하라